此次培訓邀請了本澳註冊社工羅美芬女士和施珠海先生擔任主講嘉賓。兩位導師詳細講解了長者的老化過程及心理狀況，強調了自我了解的重要性，幫助義工們認識服務過程中的情緒與行為。參與者踴躍提問，並就過往義工服務中遇到的問題向導師請教，導師以現場互動的方式一一解答，使參與者更好的掌握了如何輕鬆有趣地應對類似情況，進一步提升了義工的專業知識和技能，現場氣氛溫馨感人。

　　一位參與者表示，自己從事義工多年，雖然熱愛幫助他人，但過往服務中經常遇到溝通問題，甚至引發誤會，導致彼此感覺不是很好，不知道如何更專業、輕鬆地化解。通過積極人生義工培訓，不僅提升了專業知識，還學會了如何以輕鬆有趣的方式與他人溝通，更有效地服務社會。更通過活動結識了一群志同道合的朋友，將來會以更積極的態度投身義工服務中。

 　　敬老總會負責人向全體服務的義工參與者表示感謝，並頒發證書。他表示，義工培訓活動已連續舉辦多次，廣受社會人士的參與與好評。未來，我們將繼續努力，舉辦更多多樣化的活動，並感謝大家的貢獻與努力。他鼓勵大家將所學知識運用到實踐中，通過實際行動踐行義工精神，為需要幫助的人送去關愛與溫暖，共同創造一個更加美好的社會。